• Независимая экспертиза автомобилей

  • в Санкт-Петербурге

  • 8 (812) 972-19-97

  • Работаем в СПБ и ЛО

Как сделать оценку ущерба после залива квартиры в Санкт-Петербурге

 

В современном мире практически никто не может уберечься от такой неприятной ситуации, как залив, причин может быть множество: кто-то из соседей или вы сами забыли выключить кран, поломалась бытовая техника (например, стиральная или посудомоечная машины), протекла ли крыша или нарушилась герметичность стены, случился ли скачок давления в системе водоснабжения (гидроудар), или же затопление произошло в результате неисправности сантехники или канализационных систем; но результат всегда один - высокие расходы на восстановление испорченного имущества. Независимо от причины залива, для возмещения причиненного ущерба необходима оценка ущерба причиненного заливом, так как большинство компенсаций назначается решением суда на основании документов, в которых предоставлена компетентная оценка ущерба залива.

 

Оценку стоимости ущерба при заливе необходимо доверить профессионалам нашей организации в следующих случаях: 

 

  • когда вашу квартиру затопили соседи, проживающие над вами, по их вине или по вине жилищно-эксплуатационных служб; 
  • если случилась авария, в которой вы не виноваты (например, гидроудар), и произошло затопление соседей; 
  • если нарушена целостность стен или герметичность крыши, в результате чего произошло затопление; 
  • если по вашей вине произошло затопление соседей, но с вас требуют необоснованно высокой суммы возмещения ущерба; 
  • если вы находитесь в процессе судебного разбирательства с противоположной стороной и вам нужен независимый оценщик для компетентной оценки причиненного ущерба; 
  • когда вам требуется проведение повторной независимой оценки при отстаивании своих интересов в суде для предъявления встречной претензии.

Оценку ущерба при заливе следует поручить специалисту нашей организации, так как именно независимая оценка ущерба позволит получить справедливые выплаты и компенсации причиненного ущерба на основании рыночной стоимости поврежденного имущества и на основании документально подтвержденных расходов на ремонтно-восстановительные работы, наши оценщики имеют немалый опыт оценки ущерба при заливе квартир, который позволяет производить оценку в сжатые сроки, а также нашу организацию отличают конкурентоспособная стоимость работ. Независимая оценка ущерба требует знания всех нюансов оценочного процесса. При расчете компенсаций при затоплении следует понимать, что ущерб - это стоимость восстановительного ремонта квартиры, бытовой техники и иного пострадавшего имущества за вычетом износа, при этом следует иметь в виду, что износ начисляется, если аналогичное имущество, подверженное износу, можно приобрести (то есть мебель, одежда, бытовая техника и т.п.), а если в свободной продаже нет аналогичного имущества, бывшего в употреблении, то износ на него не начисляется (например, на строительные материалы, паркет, обои, проводка и т.п.), убытки же - это размер реального ущерба, расходы произведенные лицом, чье право нарушено, на восстановление нарушенных прав (в том числе на проведение независимой оценки и судебные расходы), кроме того, согласно ГК РФ упущенная выгода от использования поврежденных или утерянных при заливе вещей. При этом следует иметь в виду, что даже если имущество пострадало не полностью (например, небольшое пятно на потолке), но не возможно произвести его частичное восстановление, на убытки относится вся сумма ремонта, что опять-таки может быть доказано с помощью заключения нашего независимого оценщика.

Если вас залили соседи, то согласно ГК РФ вы имеете право требовать полного возмещения причиненных вам убытков, однако необходимо определить их размер. Только независимая оценка залива (оценка ущерба залива квартиры) способна наиболее точно указать полные масштабы ущерба. Для того чтобы избежать долгих судебных разбирательств и как можно скорее получить справедливую компенсацию за испорченное имущество следует провести независимую оценку ущерба от залива. Грамотно составленный специалистами нашей организации официальный отчет об оценке нанесенного ущерба при заливе квартиры впоследствии может быть использован в качестве доказательства в суде, если виновная сторона отказывается возмещать понесенные вами расходы. Оценка ущерба от залива должна проводиться в присутствии виновника затопления, о чем его следует предупредить за три рабочих дня, иначе её результаты могут быть оспорены, если же ваше имущество застраховано, то оценку стоимости ущерба необходимо произвести в присутствии представителя страховой компании, однако ни в коем случае не стоит доверять проведение оценки самому виновнику или представителю страховой компании, так как они заинтересованы в заниженной оценке залива квартиры. Стоимость ущерба напрямую зависит от того, кто проводит оценку залива, поскольку оценка ущерба может проводиться различными методами. Кроме того, при затоплении необходимо сразу вызвать сотрудника ЖЭК, который составит акт залива квартиры с указанием виновников и причин затопления. При составлении акта будьте внимательны, так как необходимо зафиксировать все повреждения как можно точнее, в нём должно содержаться указание на то, что явилось технической причиной залива (лопнул шланг гибкой подводки, произошел разрыв трубы, лопнул фильтр грубой очистки, протекла кровля, выбило прокладку, лопнул смеситель и пр.), в акте залива квартиры обязательно указывать на то, где именно находится аварийный участок. К составлению акта залива квартиры должны быть привлечены жильцы квартиры пострадавшей от залива, работники эксплуатирующей организации, жильцы затопившей квартиры, а также могут привлекаться другие лица в качестве свидетелей. На основании акта залива после оценки ущерба будет составлен отчет об оценке залива квартиры, показывающий реальный ущерб, включая ремонтные работы, перечень личных вещей, бытовых приборов и другого имущества, пострадавшего при затоплении, стоимость работ по разбору и выносу мусора, а, кроме того, в исковом заявлении вы можете потребовать возмещение морального ущерба. При этом стоит учесть, что вызывать оценщика сразу же в тот день, когда произошло затопление, не стоит, следует подождать, когда проявятся все повреждения, вызванные заливом. До вызова оценщиков из нашей организации не нужно устранять каких-либо следов повреждений, иначе оценка вашего ущерба от затопления будет неполной. Проводимая нашими специалистами оценка затопления квартиры, поможет засвидетельствовать ущерб, и, более того, зафиксировать его документально. В составление отчета об оценке залива квартиры войдет наиболее достоверная информация о постаревшем имуществе, с полным описанием и фотографиями. Далее вы можете на основании заключения оценщика требовать возмещения ущерба с виновника, либо обратиться для взыскания ущерба в суд, кроме заключения оценщика в суд необходимо будет предоставить следующие документы: квитанции, чеки, товарные накладные на пострадавшее имущество, акт залива, составленный ЖЭКом, правоустанавливающие документы на квартиру. Помните еще, что стоимость работ по проведению независимой оценки ущерба вам обязана возместить виновная сторона или страховая компания (если имущество застраховано). Если в процессе судебного разбирательства окажется, что сумма, потраченная вами на ремонт значительно выше указанной в исковом заявлении, можно подать исковое заявление с требуемой суммой, обосновав его квитанциями и сметами организации, осуществляющей ремонт, однако успех в исходе дела не гарантирован.

Несмотря на все предпринимаемые меры предосторожности, вы сами можете оказаться виновником затопления соседей, и тогда помощь нашей организации по независимой оценке ущерба тоже будет вам нужна, особенно если вам не удастся договориться с соседями о возмещении ущерба. Независимая оценка затопления квартиры поможет вам избежать неоправданных трат, ведь требования по возмещению ущерба, предъявляемые вашими соседями, могут быть значительно завышены или сосед, пользуясь затоплением, может попытаться возместить за ваш счет расходы по имуществу, испорченному до залива. Оценка стоимости ущерба, проведенная нашей организацией, поможет определить реальную рыночную стоимость имущества, непосредственно пострадавшего от залива. Обращение к высокопрофессиональным специалистам, хотя и требует определенных расходов, но на практике позволяет значительно сэкономить средства, поскольку позволяет избегать неоправданных расходов.

 

Прежде чем оценить ущерб от залива, необходимо:

  • точно установить локализованный источник затопления;
  • установить объем поврежденного заливом имущества;
  • определить стоимость поврежденного имущества;
  • установить причинно-следственную связь между имеющимся поврежденным имуществом и фактом аварии;
  • определить причины возникновения залива.

 

Всё это возможно только лишь при проведении экспертизы причин залива, чем занимается наша организация.

 

Оценщик нашей независимой организации, действуя в соответствии с законом «Об оценочной деятельности», а также в соответствии с государственными стандартами в области оценки имущества (ГОСТ Р 51195.0.01-98 "Единая система оценки имущества. Основные положения" и ГОСТ Р 51195.0.02-98 "Единая система оценки имущества. Термины и определения"), произведет осмотр поврежденной отделки и имущества в назначенную заказчиком дату и время в присутствии виновной стороны, в процессе осмотра экспертом может быть проведена фотосъемка повреждений, а также составлен акт осмотра, который подписывается заказчиком, экспертом и представителем виновной стороны. Затем согласно составленному акту специалистами будет произведен расчет стоимости поврежденного в результате затопления имущества на основании рыночных цен и с учетом уровня износа, ремонтно-восстановительных работ на основании государственных расценок на работы - для суда приемлемы только они и стоимости материалов, подтвержденной чеками, квитанциями или на основе рыночных цен. Специалисты нашей организации проведут справедливую оценку ущерба при затоплении квартиры независимо от того, кто является инициатором ее проведения пострадавшая ли сторона или «виновник» залива, считающий предъявляемые к нему требования необоснованными, а в результате экспертизы причин залива можно определить, по чьей вине в действительности произошло затопление. Зачастую некачественная сантехника или негодные отопительные системы, нарушенная гидроизоляция, превышающий норму скачок давления воды (то есть гидроудар, который довольно часто случается в настоящее время), или халатное отношение работников жилищно-коммунальных служб к своим обязанностям и прочие факторы являются истинными причинами залива, что поможет определить экспертиза причин залива (экспертиза сантехнических систем), тогда претензии следует предъявлять к производителю сантехники или к эксплуатирующей организации. Если причиной залива оказался брак в сантехнике, установленной в квартире без видимых нарушений, то вашей обязанностью будет доказать это, что возможно при проведении экспертизы сантехнических систем. В таком случае, возмещение ущерба по заливу ляжет на продавца, производителя или исполнителя работ по установке оборудования, если факт такой установки подтвержден соответствующими документами. Наши эксперты проводят независимую экспертизу и реализуют полную подготовку документов, определяющих подлинную причину протечки и залива жилья. Заказчик экспертизы получает на руки необходимый пакет документов, с помощью которых он может защитить свои права в суде в случае своей невиновности в произошедшей аварии, а наши независимые оценщики определят реальную стоимость понесенных убытков.

Наиболее сложной ситуацией является такая, когда виновник затопления - жилищно-коммунальная служба

Затопление произошло в результате аварии внутридомовой системы отопления (которая состоит из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры и другого оборудования), аварии систем горячего и холодного водоснабжения (которые состоят из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, самих отключающих устройств и другого оборудования), например, при гидроударе, а также в результате протечки крыш или нарушения целостности стен. Часто случается, что в многоквартирных домах использующих однотрубную систему отопления происходят затопления квартир в результате того, что в квартире лопнула труба или радиатор отопления. Определить, по чьей вине произошло затопление квартиры в суде невозможно без проведения экспертизы причин залива, а доказать реальную стоимость причиненного ущерба можно лишь на основании независимой оценки залива.